Для систем хранения данных HPE 3PAR, находящихся на действующем контракте сервисного обслуживания обычно замена вышедших из строя комплектующих не представляет каких-либо сложностей и сопровождается пошаговыми инструкциями специалистов тех.поддержки HPE. Однако, если на руках оказывается СХД без такого контракта, то все задачи по обслуживанию превращаются в интереснейший квест. В этой и нескольких последующих заметках я попробую описать несколько приёмов по решению таких задач своими силами. Начнём с описания исходных данных, от которых в нашем примере мы будем отталкиваться. Итак, имеется "не первой свежести" двух-контроллерная СХД HP 3PAR StoreServ 7200 2-Node Storage (QR482A), которая ранее эксплуатировалась и вроде-как даже была живой, но до меня доехала в не очень хорошем состоянии. Первичный осмотр СХД показал наличие нескольких неприятных моментов: 1) Одна из нод (Node, контроллер СХД) не запускается, выдавая цвето-музыку всеми индикаторами коммуникационной панели. Фактически СХД стартует, но стартует только на одной ноде. При этом запустившаяся нода в упор не видит вторую ноду. Консольный порт проблемной ноды не отвечает. Требуется замена неисправной ноды. 2) Не самая актуальная версия прошивки нод 3PAR OS с учётом того, что сервер управления Virtual Service Processor (VSP), с которого можно провести обновление, для данной СХД недоступен (то есть отсутствует). Необходимо развернуть старую версию VSP и поэтапно поднять уровень версий 3PAR OS/VSP. 3) В инструментах управления СХД, например в консоли HP 3PAR Management Console, видно, что у СХД есть два проблемных 1GB-чанклета в состоянии "Failed". Возможно потребуется замена дисковых накопителей. 4) Для возможности дальнейшего использования СХД (с учётом исправления пунктов 1-3) потребуется выполнить процедуру сброса настроек "Out Of The Box" (OOTB). Однако, отсутствует пароль сервисной учётной записи пользователя "console", который необходим для выполнения процедуры OOTB, доступной через прямое подключение на консольном порту ноды. Попробуем последовательно решить все описанные проблемы. Если говорить о замене ноды, то в целом процедура описана с наглядными картинками в онлайн-документе: HPE 3PAR StoreServ 7000 Storage
Сообщение Лохматим СХД HPE 3PAR 7200. Часть 1. Замена ноды и сообщение "Cages not on current firmware" появились сначала на Блог IT-KB.